Procedura reklamacyjna
Reklamacje i Zwroty
Jeśli po rozpakowaniu przesyłki stwierdzisz jakiekolwiek braki czy nie zgodności towaru z Twoim zamówieniem bardzo prosimy- skontaktuj się z nami. Preferujemy kontakt e-mailowy. Możesz też zadzwonić pod warunkiem , że dzwonisz w godzinach pracy firmy tj. poniedziałek-piątek godz. 9.00-16.00
Nikt nie jest nieomylny i wszyscy popełniamy błędy. Bardzo rzadko ale jednak czasem zdarzają się nam pomyłki w ilości lub też rodzaju towaru w przesyłce. Bardzo pilnujemy aby wszytko się zgadzało ale przy dużej ilości paczek nawet statystycznie takie coś jak pomyłka musi się przydarzyć. Nie denerwuj się jednak jeśli coś jest nie tak z twoim otrzymanym towarem tylko powiadom nas o problemie. Za swoje błędy i pomyłki odpowiadamy w 100% i dosyłamy czy tez wymieniamy produkty na nasz koszt.
Pamiętaj - nie odbieramy żadnych przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.
Jeśli chcesz coś do nas wysłać to zawsze na nasz zielonogórski adres:
FsDystrybucja
ul. Kard. Stefana Wyszyńskiego 34J
65-536 Zielona Góra
Tel: +48 694 966 783
E-mail: [email protected]